Ångerrättsinformation & Ångerformulär

Konsumenter har ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för ändamål som inte till övervägande del kan hänföras till vare sig deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet:

A. Uppsägningsformulär

Dina uppgifter samlas in och behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.

B. Avbokningsregler

Ångerrätt

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton (14) dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfristen är fjorton (14) dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportör tog det sista godset i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss (Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Tyskland, Tel.: +49 (0) 5245 / 8353 - 200, E-post: [email protected]) informera dig om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post). Du kan använda det bifogade avbokningsformuläret, även om detta inte är obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av återkallelse

Om du återkallar detta avtal måste vi omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din återkallelse av detta avtal återbetala till dig alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som följer av att du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder). För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter till följd av denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varan, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i alla fall senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om din uppsägning av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjortondagarsperioden har gått ut.

Vi står för kostnaderna för att returnera varorna.

Du ansvarar endast för eventuell värdeförlust på varan om denna värdeförlust beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktionalitet.

Uteslutning eller för tidig utgång av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars framställning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov.

Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör att gälla i förtid för avtal om leverans av ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram i förseglad förpackning om förseglingen har tagits bort efter leverans.

Allmän information

  1. Undvik att skada eller förorena varorna. Om möjligt, skicka tillbaka varorna till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och alla förpackningskomponenter. Använd vid behov skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, använd lämplig förpackning för att säkerställa tillräckligt skydd mot transportskador.
  2. Om möjligt, skicka inte tillbaka varorna till oss fraktfritt.
  3. Observera att ovan nämnda siffror 1-2 inte är en förutsättning för att ångerrätten ska kunna utövas effektivt.