Retur / Reklamation
Återgå
Vill du returnera en vara?
Om du inte gillar en vara eller storleken inte passar kan du helt enkelt skicka tillbaka den till oss. Använd vår Returtjänst för din retur och bekvämt ladda ner din returetikett och retursedel.
För att säkerställa en smidig returprocess, följ stegen nedan:
- För miljöns skull, använd gärna fraktlådan för att returnera de beställda varorna. Se till att föremålet och kartongen är oskadade och packa ömtåliga föremål på lämpligt sätt.
- Skapa returetikett och retursedel via vår returportal.
- Fyll i returformuläret: ange antal returnerade varor. Lägg retursedeln i paketet.
- Fäst returetiketten på din returförpackning så att den är skrynkelfri och lätt att läsa. Tejpa helt enkelt över den gamla etiketten eller gör den oigenkännlig.
- Se till att ditt paket är ordentligt och tätt förseglat innan leverans.
- Gå till den angivna lokala pakettjänsten och skicka tillbaka varorna till oss.
- Spara kvittot tills du har fått bekräftelse från oss att din retur har tagits emot.
Klagomål
Vill du klaga på en vara?
Ibland kan varor ha defekter eller vara defekta. I så fall kan du självklart skicka tillbaka varan till oss så kommer vi att göra en reklamation till respektive tillverkare. Beroende på dina önskemål får du antingen en kupong på beloppet eller så skickar vi dig en ersättningsvara så snabbt som möjligt.
Om ditt klagomål ligger inom 30 dagars returperiod, använd vår returprocess till vänster.
Om ditt köp ligger utanför 30-dagars returperioden hittar du här instruktioner om hur du lämnar in ett klagomål till oss. Bifoga detta dokument i paketet och följ sedan instruktionerna för returprocessen till vänster.