Sľub vrátenia peňazí
Vilka är villkoren för vårt "30-dagars löfte om pengarna tillbaka"?
Oavsett din lagstadgade ångerrätt som konsument ger vi dig också möjligheten att återkalla din avtalsförsäkran inom 30 dagar i textform (t.ex. via brev, fax eller e-post).
För att säkerställa en smidig process, följ stegen nedan:
- Perioden på 30 dagar börjar den dag då du eller en av dig nämnd tredje part som inte är transportör har eller har tagit det sista godset i besittning. För att hålla tidsfristen räcker det att returnera varorna i tid (datum för leveranskvitto).
- Återkallelsen måste skickas till: Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Tyskland, e-post: [email protected]
- Vid utövande av den utökade avtalsenliga ångerrätten ska varorna vara i originalförpackning (om varorna levererats i lämplig förpackning), kompletta, oanvända (om leveransen var ny) och oskadade.
Återbetalningslöftet gäller inte anpassade produkter eller tjänster som redan tillhandahålls. Till exempel, vid användning av racketsträngningstjänsten kan endast inköpspriset för racketen återbetalas. Detta påverkar inte dina lagstadgade felrättigheter om varorna redan var defekta vid leverans.